Kalite ve İç Kontrol
Kalite ve İç Kontrol Çalışmaları
Uluslararası Öğrenci Koordinatörlüğü, tüm faaliyetlerini YÖK Yürütme Kurulu Kararları, Yükseköğretim Kurumu Yurtdışından Öğrenci Kabulüne İlişkin Esaslar, Yönerge, Senato Kararları, Yönetim Kurulu Kararları çerçevesinde planlamakta, yürütmekte ve değerlendirmektedir.
Koordinatörlük bünyesinde yürütülen tüm hizmetler, kurumun stratejik hedefleriyle uyumlu şekilde planlanmaktadır. Öğrenci kabulü, oryantasyon, danışmanlık, kültürel uyum, mezun ilişkileri gibi süreçlerde kalite standartlarının yükseltilmesine yönelik çalışmalar yürütülmektedir.
Koordiantörlük çalışanlarının görev tanımları, sorumluluk alanları ve iş akış şemaları belirlenmiş; süreçler şeffaf ve denetlenebilir bir yapıya kavuşturulmuştur. Tüm işlemler, mevzuat ve üniversite iç yönergelerine uygun şekilde kayıt altına alınmaktadır.
Uluslararası öğrenci işlemlerinde karşılaşılabilecek akademik, idari ve sosyal riskler belirlenmiş; bu risklere yönelik önleyici ve düzeltici faaliyetler planlanmıştır. Ayrıca, yıllık faaliyet planında yer alan göstergeler periyodik olarak izlenmekte ve değerlendirme raporlarıyla Toplam Kalite Koordinatörlüğüne sunulmaktadır.
Uluslararası öğrencilerden, akademik danışmanlardan ve paydaş kurumlardan düzenli olarak geri bildirim toplanmaktadır. Elde edilen veriler doğrultusunda hizmet süreçlerinde iyileştirme çalışmaları yapılmakta, sonuçlar ilgili birimlerle paylaşılmaktadır.
Sonuç ve Değerlendirme
Uluslararası Öğrenci Koordinatrölüğü, kalite ve iç kontrol süreçlerini kurumsal bir kültür hâline getirmeyi hedeflemektedir. Şeffaflık, hesap verebilirlik, verimlilik ve paydaş memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda yürütülen bu çalışmalar, koordinatörlüğün kurumsal gelişimine ve uluslararası görünürlüğüne önemli katkı sağlamaktadır.